よくあるご質問
Q 住宅会社に関する知識が全くないのですが相談しても大丈夫ですか？
- 住宅会社選びのことがよくわからない方の為の相談窓口ですので全く問題ありません。安心してご来店ください。
Q 相談には何か事前準備が必要ですか？
- 特に必要ありません。すでに検討している住宅会社様や情報があればご持参ください。アドバイスいたします。
Q 本当に無料なんですか？それはなぜですか？
- ご相談やご紹介、セミナーやイベントも全て無料です。『注文住宅の相談窓口 』では提携している住宅会社さまの広告料などで運営されています。そのためご相談者さまへの費用の負担はなく、相談費用が建築費に上乗せされることは一切ありません。
Q 注文住宅の相談はどんな人が担当してくれるのですか？
- ハウスメーカーや地元工務店の情報、その会社のご担当者様を知り尽くした中立公正な立場のスタッフが対応いたします。
Q まだ土地がないのですが、相談できますか？
- 土地のない方の相談が半数以上です。土地の探し方からアドバイスします。ご希望に合った土地情報の提供もいたします。
Q 資金計画を心配しているのですが、相談できますか？
- 『注文住宅の相談窓口』では、まず始めに住宅を購入するための個別ライフプランシートを作成いたします。またファイナンシャルプランナー様とも業務提携しており、プロの目線からあなたに合った住宅ローンのアドバイスも行っていますので、ご安心ください。
Q 住宅ローンの相談もできますか？
- 住宅ローンの金利などの情報もしっかりお伝えさせていただきます。
Q 紹介された工務店・ハウスメーカーからしか選べないのですか？
- いいえ。あくまで工務店・ハウスメーカーをご紹介するだけですので、必ずそこから選ばなくてはいけないということはありません。
Q 工務店・ハウスメーカーの紹介を受けた後で断っても大丈夫ですか？
- はい、大丈夫です。その場合はお客様に代わって『注文住宅の相談窓口』からお断りをすることもできます。
Q 予約をせずに直接行ってもよいですか？
- いつでもご来店できます。ただし予約のお客様を優先させていただいておりますので事前に予約をしていただくことをおすすめいたします。
Q 予約はどのような方法でできますか？
- 電話とWEBでの予約が可能です。電話でのご予約受付時間は10:00〜18:00、WEBは24時間受付しております。
Q 子供を連れて相談できますか？
- はい、もちろんです。キッズルームを完備していますので安心してご来店ください。